Algemene Voorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden, leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden van Babyshop Bambi gevestigd te Hasselt (Gemeente Zwartewaterland) en ingeschreven onder inschrijvingsnummer H050.33.499 bij de Kamer van Koophandel te Zwolle.
- 1 Overeenkomst
- 2 Levering
- 3 Verzending
- 4 Prijzen
- 5 Betaling
- 6 Annulering van een bestelling
- 7 Retourzending
- 8 Afbeeldingen en specificaties
- 9 Overmacht
- 10 Garantie
- 11 Privacy
- 12 Klachtenafhandeling
- 132 Toepasselijk recht en geschillencommissie
- Overeenkomst
- 1.1. Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan Babyshop Bambi om 1 of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). De overeenkomst komt tot stand als de bevestiging van de bestelling verstuurd is.
- 1.2. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Babyshop Bambi behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
- Levering
- 2.1 Babyshop Bambi draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Babyshop Bambi behoudt zich het recht voor de verkoopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Verzending
- 3.1. Artikelen worden binnen 2 werkdagen verstuurd per DPD - TNT - vervoersbedrijf Driessen of door ons zelf. Wij verzenden de bestelling zodra het bedrag op onze rekening staat, conform de levertijd. wij reserveren 2 werkdagen, staat het bedrag niet op onze bankrekening behouden wij het recht het artikel aan een ander toe te wijzen.
- 3.2. De verzendkosten zijn van gratis bezorging tot 50,- afhankelijk van het artikel. en afstand.
- 3.3 Babykamers en Tienerkamers, kinderwagens en tweelingen/meerlingen worden door ons niet op voorraad hehouden. vraag naar de levertijd.
3.4 De bezorging van Baby-Tienerkamers, kinderwagens en boxen is door heel Nederland m.u.z. van de waddeneilanden - Prijzen
- 4.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief BTW en in/exclusief verzendkosten.
- 4.2. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt.
- Betaling
- 5.1. Vooraf betalen: Betaling van het verschuldigde bedrag op rekening nummer 3256.09.128 (Rabobank) t.n.v. Babyshop Bambi te Hasselt. (zie ook 5.4)
- 5.2 Artikelen worden 2 werkdagen voor de klant gereserveerd. Na 2 werkdagen neemt Babyshop Bambi contact op met de klant om te achterhalen wat de reden is van niet betalen.
- 5.3 Ook kan er betaald worden in onze showroom door middel van Pin of Contante betaling. aan de bezorger kan alleen onder rembours contant worden betaald (rembourskosten 15,-)
- Aanbetaling
1.1 Voor Babykamers, Tiener / peuterkamers, kinderwagens, en tweeling kinderwagens vragen wij i.v.m. levertijd een aanbetaling van 30,-
Zodra deze betaling is ontvangen wordt de order in behandeling genomen. - als de aanbetaling is voldaan ontvangt u van ons een bevestiging. Het restant bedrag betaalt u minimaal 3 dagen voor de levering
- Annulering van een bestelling
- 6.1. Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging door Babyshop Bambi door de klant kostenloos geannuleerd worden. Na deze termijn is de koop gesloten en is betaling door de klant vereist.
- Retourzending
- 7.1. Indien de klant artikelen wilt retourneren, dient de klant Babyshop Bambi binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling per mail in te lichten. De artikelen dienen dan binnen 8 werkdagen (na ontvangst van de goederen), met opgave van reden, geretourneerd te worden door de klant aan Babyshop Bambi. Artikelen worden retour genomen indien ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Artikelen dienen niet gebruikt en/of ongedragen te zijn. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd binnen 10 werkdagen na ontvangst door Babyshop Bambi. Let op: Ongefrankeerde zendingen worden NIET in ontvangst genomen.
- Afbeeldingen en specificaties
- 8.1. Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen etc. en specificaties; o.a. gegevens betreffende kleur en afmetingen etc. op de website van Babyshop Bambi gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Overmacht
- 9.1. Babyshop Bambi is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
- 9.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertragingen bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Babyshop Bambi alsmede hulppersonen, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
- Garantie
- 10.1. Garantie van de artikelen onder voorwaarden van het CBW (centraal bureau wonen) de voorwaarden liggen in onze showroom.
- Privacy
- 11.1. Indien u een bestelling plaatst bij Babyshop Bambi, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Babyshop Bambi. Babyshop Bambi houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
- 11.2. Babyshop Bambi respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonsgegevens.
- 11.3. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een klantenbestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
- Klachtenafhandeling
- 12.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door Babyshop Bambi serieus in behandeling worden genomen.
- 12.2. De klant dient een klacht mondeling of schriftelijk via de mail bij onze klantenservice kenbaar te maken. U kan mailen naar info@babyshopbambi.nl
12.3 Retour zending; Dit retoursturen is op uw risico, en eventuele kosten die hiermee gemoeid zijn, zijn tevens voor uw rekening. Overigens kunt u het product ook altijd terugbrengen in onze winkel.
Zorg voor een goede verpakking, zodat de doos zo ongeschonden bij ons aankomt. - Toepassing recht en geschillencommissie
- 13.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Babyshop Bambi is het Nederlands recht van toepassing.
- Opruiming
14.1 De artikelen die gratis zijn, zijn niet van toepassing op opruimingsartikelen.